きもの初心者にもわかりやすく和服のお手入れ方法を説明します。

Q. 大福屋は、どこにありますか？

A. 大阪　日本橋と名古屋　大須にあります。
詳しくは、大阪店または、名古屋店のページをご覧ください。

Q．きもの初心者ですがアドバイスしてくれますか？

A．スタッフまでお気軽にお声がけください。
お客様の立場に立って親切丁寧にアドバイスさせていただきます。

Q．お店では試着できますか？

A．軽く羽織る程度ならいろいろと試着できます。

Q．商品の値引きはできますか？

A．誠に申し訳ございませんがどなた様にも正札価格での販売となっております。
二重価格なしの低価格にてご奉仕させていただいております。

Q．お支払い方法は？

A．現金・デビット・クレジットカード等でお支払い頂けます。

Q．「大福屋ポイントカード」とは何ですか？

A．たまったポイントは、１ポイント１円にて大福屋でのお支払いにご利用頂けます。
現金・デビットでお支払いの場合５％、クレジットカード等でお支払いの場合３％のポイントが付与されます。

Q．着付けはできますか？

A．申し訳ございませんが着付けはいたしておりません。

Q．取り置きはできますか？

A．１０日間以内でしたらお取り置きできます。

Q．返品：交換はできますか？

A．加工済み商品、リサイクル品（中古品）はできません。
その他の商品でも正札（値札）取り外した場合はお受けできません。

Q．着物の買い取りはできますか？

A．買い取り、下取りはしていません。

Q．インターネットで販売していますか？

A．「Web Shop 大福屋」にてインターネット販売しています。
店頭にある一部の商品ですがご利用くださいませ。

Q．どのような商品を取り扱っていますか？

A．反物・新品仕立て上がり品・新古品・中古品・貸衣装流れ品・メーカー処分品などあります。
ほとんどの和服や和装小物の種類を在庫しています。

Q．男物はありますか？

A．反物から仕立て上がり品そして小物まで豊富にございます。

Q．子供の着物はありますか？

A．お宮参りの初着（うぶぎ）、七五三、浴衣などございます。

Q．レンタル（貸衣装）は、していますか？

A．レンタルより安く買える商品もありますので、レンタルはおこなっておりません。

Q．反物からオーダーできますか？

A．お客様の寸法に合わせてお誂えできます（納期約４０日）

Q．裄直しや袖丈直しはできますか？

A．当店でお買い求めいただいた商品に限り各種加工を承っております。

Q．寸法直しの納期はどれくらいですか？

A．裄直しや袖丈直しなど比較的簡単な加工でしたら約２週間。
身幅直しや身丈直しでしたら約３０日かかります。

Q．和服の手入れはどうしたらよいですか？

A．「和服のお手入れ方法」を参考にしてください。

Q．購入後に紋入れはできますか？

A．抜き紋、縫い紋など入れることは可能です。

Q．着物のしみ抜き、丸洗い、直し、仕立てはできますか？

A．トラブルを防ぐため、当店でお買い求めいただいた商品のみ承っております。

Q．しみ抜き代、直し代はいくらですか？

A．程度や商品によっても違いますのでお気軽にお問い合わせください。

Q．電話で質問できますか？

A．どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
大福屋大阪店　06-6641-8484
大福屋名古屋店　052-241-5588